A lo largo del tiempo, desde que salieron las primeras redes
sociales como GeoCities o Classmates ha habido una gran revolución en el mundo
online. Ahora las redes sociales ocupan
una parte importante en nuestras vidas.
Personalmente, sobre las redes
sociales no puedo aportar muchas experiencias ya que yo me introduje en el
mundo de internet relativamente tarde en comparación con el resto de la gente
de mi edad, yo empecé a utilizar las redes sociales cuando apareció Tuenti y
Facebook. También hay que tener en cuenta Twitter, pero para el uso que hago de
internet no me parece necesario tener una cuenta, aunque si entiendo su
importancia en las redes sociales dado el gran alcance y la rápidez que tienen
los advenimientos dentro de la comunidad de Twitter. Estas son las únicas que conozco de primera
mano, aunque recuerdo otras anteriores como Fotolog o Infobalear. El gran
cambio entre estas dos últimas redes sociales y las mencionadas anteriormente, Tuenti, Facebook y Twitter, es que estas tres permiten un mayor feedback entre
los usuarios. Por lo que a mí me gustan más, me parecen más completas y útiles.
Pero creo que la red social por excelencia es Facebook. A través de esta red
social se pueden compartir todo tipo de archivos, estar en contacto con
cualquier persona en cualquier lugar del mundo por lo que tiene un gran alcance
global.
No creo que las redes sociales
sean una moda pasajera, sino más bien como ya he dicho anteriormente, una
revolución ya que han cambiado la forma de comunicarnos radicalmente y en muy
poco tiempo. Gracias a las redes sociales podemos estar interconectados en
muchos sentidos con el resto del mundo (personas, actualidad, tendencias,
etc.).
He hablado de las redes sociales
a nivel personal, pero para las empresas también son elementos muy importantes. Creo que cada vez más es necesario para las
empresa tener una presencia en internet. Primero al estar presente en una red
social como Twitter o Facebook colocando y compartiendo nuevos productos hace
que siempre puedan estar en la mente de la gente. Además de poder interactuar
con ellos y hacer de manera más directa o indirecta un estudio de mercado.
Mediante encuestas o simplemente por los comentarios que los clientes dejen en las
redes podemos saber qué es lo que gusta más y que menos y a partir de ahí
mejorar o cambiar la estrategia para aumentar la satisfacción.
Las redes sociales en un futuro
creo que podrían ir encaminadas a conectar a gente con terceras personas que no
conocen inicialmente más que a unir a gente que se conoce como han funcionado
mayoritariamente han ido haciendo. Esta era una de las funciones que hacían en
un principio las redes sociales, y ahora que la gente está conectada con sus
círculos más cercanos a través de todo tipo de medios, las redes podrían volver
a conectar a personas ajenas como Chatroulette o Badoo. Por lo que a pesar de
que piense que las redes sociales no son una mera moda pasajera, si opino que
no surgirán nuevas ideas en este campo.
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